合同会社Warm Link（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト（以下「本サイト」といいます。）におけるユーザーの個人情報等の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
1. 個人情報等の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）に定める個人情報をいい、氏名、メールアドレス、電話番号、住所、その他特定の個人を識別できる情報を含みます。
また「個人関連情報」とは、Cookie、広告識別子、アクセスログ等、それ単体では個人を特定できないが、他の情報と結びつけて個人を識別し得る情報をいいます。
2. 取得する情報
当社は、本サイトの利用に際し、主に以下の情報を取得します。
(1) ユーザーが入力・提供する情報
- 氏名
- 会社名
- メールアドレス
- 電話番号
- お問い合わせ内容、その他フォームに入力された情報
(2) 自動的に取得される情報
- IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、OS情報
- リファラ（参照元）、閲覧ページ、閲覧日時、滞在時間等のアクセスログ
- Cookie 等の識別情報
3. 利用目的
当社は、取得した個人情報等を以下の目的で利用します。
- お問い合わせへの対応、連絡、本人確認
- サービス（広告関連・物販関連）の提供、見積・提案、契約手続、サポート対応
- 資料送付、各種案内（メール等）
- 本サイトの運営・維持・改善、利便性向上
- 不正アクセス等の防止、セキュリティ確保
- 統計データの作成（個人を識別できない形に加工した上での分析）
- 法令またはガイドラインに基づく対応
4. 第三者提供
当社は、法令に定める場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
ただし、次の場合はこの限りではありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要で、本人同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等への協力が必要で、本人同意により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5. 業務委託（委託先の管理）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります（例：サーバー運用、メール配信、問い合わせ管理、配送等）。
その場合、当社は委託先を適切に監督し、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
6. アクセス解析・Cookie等の利用
当社は、本サイトの利用状況の把握や改善、広告効果の測定等のため、Cookie等を使用する場合があります。
また、以下のようなアクセス解析・広告関連のツールを利用することがあります。
- アクセス解析（例：Google Analytics 等）
- 広告効果測定・リマーケティング（例：Google 広告、Meta（Facebook/Instagram）広告、LINE広告 等のタグ/ピクセル）
これらのツールにより収集される情報は、各提供事業者のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。ユーザーは、ブラウザ設定によりCookieを無効化することができます。ただし、その場合、本サイトの一部機能が利用できない可能性があります。
7. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。また、必要に応じて継続的に見直し、改善に努めます。
8. 保有期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り個人情報を保有し、その後は適切な方法で消去または匿名化します。法令等により保存が必要な場合は、当該法令に従います。
9. 開示・訂正・利用停止等の請求
ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報について、個人情報保護法に基づき、開示、訂正・追加・削除、利用停止、第三者提供停止等を請求できます。
ご希望の場合は、下記「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間・範囲で対応します。
10. 未成年の個人情報
未成年の方が本サイトを利用し個人情報を提供する場合は、保護者の同意を得た上で行ってください。
11. 外部リンク
本サイトには外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。リンク先での個人情報の取扱いについて、当社は責任を負いません。各外部サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
12. 本ポリシーの変更
当社は、法令の変更や運用上の必要性に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は本サイト上に掲示した時点から効力を生じます。
13. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。